Des étudiants du Cégep de Lanaudière à Terrebonne offrent une vitrine à des entreprises locales

Ils y ont représenté une vingtaine d’entreprises locales en faisant connaître leurs produits et services.

Lors de l’activité, les étudiants ont pu mettre en pratique les notions vues en marketing et dans le cours Service client et représentation. Selon Jacinthe Pellerin et Caroline Fournier, toutes deux enseignantes en Techniques d’administration et de gestion, les étudiants sont beaucoup mieux outillés en marketing qu’avant.

« Tout ce qui est technologique, ils peuvent fabriquer de belles affiches. Avant, c’était plus compliqué, on devait faire affaire avec d’autres entreprises », précisent-elles, en insistant sur le travail acharné des étudiants ainsi que sur leur « savoir-être professionnel ».

Les étudiants devaient représenter une entreprise et démontrer leurs talents en vente et en persuasion. « C’est même eux qui ont sollicité les entreprises, ce n’est pas nous. Ils ont vraiment fait le projet de A à Z », soulignent les enseignantes.

De la théorie à la pratique

Au-delà de la promotion, chaque équipe devait gérer la logistique de son kiosque, en passant par la recherche des produits, la conception d’affiches maison et la préparation des dégustations. « Peut-être aussi que ce n’est pas juste du marketing et de la promotion, mais ils ont aussi toute une logistique à organiser […] Parce que nous, on organise beaucoup de choses, mais eux doivent quand même s’occuper de leur kiosque », observe Jacinthe Pellerin, estimant que « c’est peut-être quelque chose [à laquelle] ils n’étaient pas habitués, de se lever plus tôt, aller chercher des produits et services, faire des affiches maison. Ils ont dû faire plus de travail qu’ils pensaient », ajoute l’enseignante, qui a senti une certaine nervosité chez quelques équipes à l’approche de l’événement.

Anthony Ménard et Félix Daviau étudient en Techniques d’administration et de gestion. Ce qu’ils appréhendaient le plus, c’était l’inconnu, laissent-ils entendre. « C’est sûr que c’est un peu de stress, on ne sait pas comment ça va se dérouler, si les gens vont aimer ça, mais en date ça se passe vraiment bien, puis les gens ont l’air de vraiment apprécier le concept du kiosque », racontent-ils.

« C’est bien parce qu’on représente une compagnie québécoise donc on poursuit avec les intérêts québécois, on aime ça », ajoutent-ils, en admettant toutefois une certaine appréhension devant les questions plus techniques des visiteurs.

« Des fois, il vaut mieux expliquer les choses en détail pour vraiment qu’on sente que le client comprenne […] l’expérience en service client, c’est la meilleure expérience pour ça », constatent-ils.

Pour Elisabeth Clara Labbé, Eliane Giguère et Virginie Joseph, il y avait du stress au début, « mais actuellement, on est vraiment dans le feu de l’action. On aime ça et on voit vraiment qu’on applique ce qu’on a appris à l’école », témoignent-elles.

« On est passé de la théorie au concret. […] Des fois en classe, quand les profs parlent de tel sujet, des fois on ne voit pas tellement le lien. Mais maintenant, quand on est sur place et qu’on interagit, on comprend un peu plus », admettent-elles.

Un intérêt marqué pour l’entrepreneuriat

Pour les enseignantes, les étudiants de cette génération ont une fibre entrepreneuriale remarquable. Ils veulent être leur propre patron, constatent-elles.

Selon elles, leurs étudiants rêvent bien plus qu’avant d’avoir leur propre entreprise. « On peut moins leur imposer de choses maintenant. Ils sont moins obéissants qu’avant », concluent-elles.